 |
| Ông Đoàn Trọng Thắng - Phó Tổng Giám đốc Điều hành - Trưởng Ban chỉ đạo ISO nhận 2 chứng nhận IS0 9001: 2015 & ISO 27001:2022 từ G-CERTI |
2 tiêu chuẩn quốc tế hàng đầu về quản lý chất lượng và an toàn thông tin khắt khe như thế nào?
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn chất lượng toàn cầu, tập trung vào việc thiết lập quy trình quản lý giúp doanh nghiệp xây dựng và duy trì hệ thống quản lý chất lượng, đảm bảo quy trình vận hành thống nhất, minh bạch và chuyên nghiệp. Trong khi đó ISO/IEC 27001:2022 là tiêu chuẩn quốc tế tập trung vào lĩnh vực Công nghệ thông tin hàng đầu trong việc quản lý an toàn thông tin, giúp doanh nghiệp xây dựng cơ chế bảo mật chặt chẽ, hạn chế rủi ro và khẳng định năng lực quản lý an toàn thông tin.
Việc cùng lúc đạt được hai chứng nhận quốc tế ISO 9001:2015 và ISO/IEC 27001:2022 là một thách thức không hề nhỏ, bởi doanh nghiệp phải đáp ứng đồng thời hàng loạt tiêu chí nghiêm ngặt: Từ việc liên tục cải tiến hệ thống quản lý, nâng cao hiệu quả vận hành, phòng ngừa rủi ro, kiểm soát chất lượng dịch vụ một cách chặt chẽ… cho đến đảm bảo hệ thống an toàn, bảo mật thông tin đạt chuẩn quốc tế.
Nhờ sở hữu nội lực mạnh mẽ, tinh thần kỷ luật và quyết tâm cao, Bảo hiểm AAA đã xuất sắc chinh phục cả hai chứng chỉ này. Thành quả ấy không chỉ khẳng định tính chuyên nghiệp trong quản trị, chất lượng sản phẩm dịch vụ và sự tuân thủ pháp lý, mà còn mở rộng năng lực cạnh tranh, đưa Bảo hiểm AAA đạt đến tiêu chuẩn quốc tế.
Bảo hiểm AAA nỗ lực vượt lên mọi thách thức
Trong bối cảnh thị trường bảo hiểm đang chuyển mình mạnh mẽ, việc nâng cao năng lực quản trị và chuẩn hóa hoạt động theo các tiêu chuẩn quốc tế đã trở thành yêu cầu tất yếu. Nhận thức được tầm quan trọng đó, Ban Lãnh đạo Bảo hiểm AAA, dưới sự chỉ đạo sát sao của Tổng Giám đốc, đã ban hành quyết định thành lập Ban Chỉ đạo ISO để triển khai dự án xây dựng và áp dụng vào hệ thống quản lý.
Ngay khi dự án được triển khai, Ban chỉ đạo ISO cùng đối tác tư vấn đã tập trung rà soát toàn bộ hoạt động quản trị và kinh doanh của Bảo hiểm AAA, tổ chức đào tạo kiến thức và nâng cao nhận thức về ISO cho toàn hệ thống cũng như đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ đánh giá viên nội bộ của Tổng Công ty. Với tinh thần trách nhiệm cao độ cùng tinh thần quyết tâm, các Ban tại Tổng Công ty đã kiện toàn, chuẩn hóa và bổ sung đầy đủ hơn 90 quy trình hoạt động theo đúng tiêu chuẩn quốc tế. Mọi quy trình đều được chuyên gia tư vấn QAS rà soát và hiệu đính một cách chặt chẽ trước khi ban hành. Đầu tháng 9/2025, Bảo hiểm AAA đã vượt qua cuộc đánh giá khắt khe của Tổ chức đánh giá quốc tế G-CERTI ngay từ lần đánh giá đầu tiên và được trao Chứng nhận ISO vào ngày 09/10 vừa qua.
Phát biểu tại buổi lễ Trao chứng nhận, ông Trần Doãn Đạt - Phó Chủ tịch Thường trực HĐQT kiêm Tổng Giám đốc Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm AAA cho biết: Việc đạt chứng nhận ISO 9001:2015 và ISO/IEC 27001:2022 là một bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững của Bảo hiểm AAA. Đây không chỉ là sự ghi nhận từ tổ chức quốc tế mà còn là cam kết rõ ràng của Bảo hiểm AAA trong việc mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm chất lượng cao, đồng thời đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu và thông tin. Tổng Công ty cam kết tiếp tục duy trì, cải tiến hệ thống quản lý theo chuẩn quốc tế để mỗi khách hàng đều có Quyền được an tâm khi lựa chọn đồng hành cùng Bảo hiểm AAA.
Đại diện phía G-CERTI đánh giá rất cao nỗ lực của tập thể Bảo hiểm AAA trong thời gian qua, cho rằng chính nhờ sự đầu tư nghiêm túc của Ban Lãnh đạo, quyết tâm của CBNV đã giúp Bảo hiểm AAA xây dựng được một nền tảng vững chắc, bài bản, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu khắt khe của tiêu chuẩn quốc tế của hệ thống quản lý chất lượng và hệ thống quản lý an toàn thông tin.
Việc đạt chứng nhận ISO 9001:2015 và ISO/IEC 27001:2022 không chỉ là minh chứng cho tinh thần đổi mới, nỗ lực cải tiến không ngừng của Bảo hiểm AAA, mà quan trọng hơn, đó là lời khẳng định mạnh mẽ về cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Với hệ thống quản lý chất lượng và an toàn thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế, mỗi khách hàng và đối tác có thể an tâm rằng mọi quyền lợi đều được bảo đảm minh bạch, chính xác và kịp thời. Bảo hiểm AAA sẵn sàng đồng hành trên mọi hành trình, trở thành điểm tựa vững chắc để khách hàng gửi gắm niềm tin, và tiếp tục nâng tầm giá trị dịch vụ để đáp ứng vượt kỳ vọng trong tương lai.
