|
Theo Công ty CP Cấp nước Trung An - đơn vị thành viên của SAWACO, thời gian gần đây xuất hiện nhiều đối tượng tự xưng là đơn vị thi công hoặc nhân viên cấp nước để lắp đặt đồng hồ nước không qua quy trình chính thức. Hành vi này không chỉ trái pháp luật mà còn gây rủi ro như rò rỉ đường ống, thất thoát nước, ảnh hưởng chất lượng cấp nước và quyền lợi người dân.
Công ty cho biết sẽ ngưng cấp nước ngay khi phát hiện vi phạm, đồng thời truy thu chi phí sử dụng nước trái phép theo đơn giá cao nhất và chuyển hồ sơ đến cơ quan chức năng xử lý.
Để bảo vệ quyền lợi và đảm bảo an toàn hệ thống cấp nước, SAWACO khuyến cáo người dân trên toàn địa bàn Thành phố cần cảnh giác, tuyệt đối không tiếp tay hoặc đồng ý lắp đặt đồng hồ nước trái phép từ các đối tượng không rõ danh tính, mạo danh nhân viên công ty, hoặc quảng cáo “gắn đồng hồ giá rẻ, không cần thủ tục”. Không thanh toán bất kỳ khoản tiền mặt hoặc chuyển khoản nào cho các dịch vụ gắn đồng hồ nước không thông qua kênh chính thức của Công ty.
Khi phát hiện dấu hiệu mạo danh, người dân cần thông báo ngay cho đơn vị cấp nước hoặc cơ quan công an gần nhất.
Khi có nhu cầu đăng ký sử dụng nước sạch, người dân nên liên hệ trực tiếp với Công ty để được hướng dẫn thủ tục lắp đặt hợp pháp và an toàn:
- Website: https://capnuoctrungan.vn
- Tổng đài CSKH: 1900 1836
- Email: cskh@capnuoctrungan.vn
- Ứng dụng CSKH: SAWACO CSKH
Các điểm giao dịch trực tiếp:
- Điểm 1: 873A Quang Trung, P. An Hội Tây, TP.HCM
- Điểm 2: 540 Hà Huy Giáp, P. An Phú Đông, TP.HCM