Linkcare trúng nhiều gói thầu dịch vụ khách hàng ưu tiên của ngành ngân hàng

0:00 / 0:00
0:00

(BĐT) - Công ty Cổ phần Giải pháp Thông minh Linkcare vừa được Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (VietinBank) phê duyệt trúng thầu gói Dịch vụ Đặc quyền dành cho khách hàng ưu tiên VietinBank 2026 với giá 28,668 tỷ đồng, giảm hơn 10 triệu đồng so với giá gói thầu 28,678 tỷ đồng.

Ảnh minh họa.
Ảnh minh họa.

Gói thầu thu hút hai nhà thầu tham gia là Linkcare và Liên danh VIP - AAA.

Mặc dù cả hai nhà thầu đều được đánh giá đạt về tính hợp lệ của HSDT sau khi làm rõ bảo lãnh dự thầu nhưng Liên danh VIP - AAA đã bị loại ở bước đánh giá năng lực và kinh nghiệm.

Nguyên nhân xuất phát từ việc trong HSDT, Liên danh phân công thành viên VIP Booking 24H đảm nhận các hạng mục Golf, Ẩm thực, Fast-track và quản lý vận hành với tổng tỷ lệ phần việc 30%. Khi được yêu cầu làm rõ, nhà thầu giải thích "ghi nhầm" và đề nghị chuyển phần việc này sang cho thành viên AAA. Nội dung làm rõ này không được chấp nhận bởi việc thay đổi chủ thể thực hiện công việc làm thay đổi bản chất phân công trách nhiệm trong thỏa thuận liên danh tại thời điểm đóng thầu và làm sai lệch cơ sở đánh giá năng lực, kinh nghiệm.

Do không đạt yêu cầu hợp đồng tương tự đối với hạng mục quản lý vận hành, Liên danh VIP - AAA đã bị đánh giá "Không đạt" và không được tiếp tục xem xét ở các bước kỹ thuật, tài chính. Ngược lại, Linkcare đã giải trình và bổ sung đầy đủ các tài liệu chứng minh hợp đồng tương tự cũng như năng lực kỹ thuật, qua đó trở thành đơn vị duy nhất đáp ứng trọn vẹn các yêu cầu và được lựa chọn trúng thầu.

Trước đó, Linkcare đã trúng nhiều gói thầu “dịch vụ khách hàng ưu tiên” trong ngành ngân hàng. Cụ thể, tháng 7/2026, Công ty Cổ phần Giải pháp Thông minh Linkcare đã được phê duyệt trúng thầu gói thầu "Cung cấp dịch vụ đặc quyền cho khách hàng BIDV" (giá trúng thầu 55,340 tỷ đồng, tiết kiệm hơn 24 triệu đồng so với giá dự toán gói thầu được duyệt 55,364 tỷ đồng) do Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) làm Chủ đầu tư.

Tháng 3/2026, Công ty Cổ phần Giải pháp Thông minh Linkcare cũng là nhà thầu duy nhất tham gia và được BIDV phê duyệt trúng Gói thầu Cung cấp dịch vụ ưu đãi cho chủ thẻ BIDV với giá trúng thầu 7,282 tỷ đồng, giảm 62 triệu so với giá gói thầu 7,345 tỷ đồng.

Tháng 9/2025, Linkcare là nhà thầu duy nhất tham dự và trúng Gói thầu Mua sắm dịch vụ ưu đãi cho chủ thẻ BIDV của BIDV với giá trúng thầu 3,08 tỷ đồng, giảm gần 14 triệu đồng so với giá gói thầu.

Kết nối đầu tư