Siêu thị Finelife đầu tiên được khai trương tại Khu dân cư Hà Đô, tầng 1 - Tòa nhà Orchid, số 200 đường 3/2, Quận 10, TP.HCM. Finelife Hà Đô được thiết kế sáng tạo, hiện đại với diện tích 660 m2 kinh doanh 4.000 mặt hàng cao cấp thuộc các ngành hàng: thực phẩm tươi sống, thực phẩm công nghệ, hóa mỹ phẩm, đồ dùng, may mặc, trong đó Finelife sẽ tập trung vào các nhóm hàng cao cấp organic, hàng deli, trái cây, đồ uống trong nước và nhập khẩu...
Siêu thị Finelife có những dịch vụ tiện ích như giao hàng tận nơi miễn phí với hóa đơn từ 200.000 đồng, thu hộ cước điện thoại di động trả sau, cước điện thoại cố định, cước Internet, cước truyền hình Viettel, truyền hình cáp. Trong năm 2020, Finelife dự kiến sẽ triển khai thêm nhiều dịch vụ tiện ích như giặt ủi, thuê pin sạc dự phòng… theo nhu cầu của bán kính phục vụ.
Finelife là thương hiệu siêu thị cao cấp đầu tiên tại Việt Nam áp dụng công nghệ mới như bảng giá điện tử E-label tự động và đặc biệt là quầy tự thanh toán. Ba giá trị cốt lõi của thương hiệu là thể chất, tinh thần và tâm hồn cùng định hướng Finelife là một điểm đến có không gian mua sắm độc đáo với phong cách khác biệt, mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm thoải mái, an toàn, tiện nghi, đẳng cấp.
Trong thời gian khai trương, siêu thị cao cấp Finelife áp dụng các chương trình khuyến mãi, tặng quà và giảm giá hấp dẫn.