Chủ đầu tư: Bệnh viện Đa khoa An Giang
Nội dung kiến nghị/đề nghị làm rõ:
Tiêu chí HSMT:
Tại Mục 1.3 Các yêu cầu khác thuộc Chương V, E-HSMT yêu cầu:
Nhà thầu tham dự thầu phải có giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 còn hiệu lực.
Nhà thầu tham dự thầu phải có giấy chứng nhận hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO/IEC 27001:2013 còn hiệu lực.
Yêu cầu kỹ thuật đối với thiết bị văn phòng:
Máy in trắng đen in 2 mặt (Scan, Photo, in qua Wifi...): Thời gian khởi động in: xấp xỉ 0,5 giây (Sleep); 10 giây (Power on); Thời gian in trang đầu tiên: xấp xỉ 6 giây; Ngôn ngữ in: UFRII LT; Bảng điều khiển: 5 đèn LED, 4 phím chức năng. Hỗ trợ hệ điều hành: Win 10/ Win 8.1 (32/64bit)/ Win 8 (32/ 64bit)/ Win 7 (32/ 64bit)/ Win Vista (32/ 64bit)/ XP (32/ 64bit)/ Server 2012 (32/64bit)/ Server 2012 R2 (64bit)/ Server 2008 (32/64bit) / Server 2008 R2 (64bit)/ 2003 erver (32/64bit)/ Mac OSX 10.6 to / Linux 2/ Citrix (FR2 and later).
Máy in 1 mặt: Thời gian in trang đầu tiên: 7.8 giây; Công suất tối đa: 8.000 trang/tháng.
Máy quét mã vạch 1D-2D: Tiêu chuẩn chống nước, chống bụi bám: IP54.
Yêu cầu kỹ thuật đối với máy chủ:
Cơ chế bảo vệ bộ nhớ: ECC, SDDC, Memory Scrubbing, ADDDC (Adaptive Double DRAM Device Correction), Memory Mirroring.
Ổ đĩa quang gắn trong có sẵn: DVD-RW.
Khe cắm PCIe 5.0 mở rộng: Hỗ trợ đến 8 PCIe 5.0 slots.
Tại Mục 1.3 “Các yêu cầu khác” (Chương V - Yêu cầu về kĩ thuật - Trang 11): Nhà thầu nộp đính kèm theo hồ sơ dự thầu các giấy cam kết của nhà sản xuất hoặc đại diện của hãng tại Việt Nam, cam kết cung cấp đúng, đủ hàng hóa đồng bộ, hỗ trợ bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất, đối với thiết bị Thiết bị lưu trữ dữ liệu (SAN) và Máy chủ chuyên dụng đề xuất trong hồ sơ dự thầu.
Kiến nghị/đề nghị làm rõ của nhà thầu:
Sau khi nghiên cứu E-HSMT, Nhà thầu đề nghị Chủ đầu tư làm rõ và xem xét một số nội dung sau:
Về yêu cầu tại Mục 1.3 - Các yêu cầu khác, căn cứ nhu cầu của Chủ đầu tư là gắn trách nhiệm cung cấp dịch vụ sau bán hàng với nhà sản xuất, Nhà thầu cho rằng giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 còn hiệu lực phải thuộc về hãng sản xuất thiết bị. Do đó, Nhà thầu đề nghị điều chỉnh yêu cầu theo hướng: Nhà thầu sản xuất tham dự thầu phải có giấy chứng nhận ISO 9001:2015 còn hiệu lực; Nhà thầu thương mại tham dự thầu phải cung cấp hàng hóa của các hãng sản xuất có chứng nhận ISO 9001:2015 còn hiệu lực.
Về yêu cầu nhà thầu phải có giấy chứng nhận hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO/IEC 27001:2013, Nhà thầu cho rằng, gói thầu mang tính chất mua sắm thiết bị, không phải cung cấp dịch vụ an ninh, an toàn thông tin, nên yêu cầu này chưa phù hợp và có thể làm hạn chế cạnh tranh. Nhà thầu đề nghị Chủ đầu tư xem xét loại bỏ nội dung này.
Về yêu cầu kỹ thuật đối với thiết bị văn phòng, theo Nhà thầu, các thông số kỹ thuật trong E-HSMT có sự trùng khớp với đặc tính của sản phẩm thuộc hãng Canon, dẫn đến hạn chế sự tham gia của các hãng và nhà thầu khác. Nhà thầu đề nghị loại bỏ các tiêu chí mang tính đặc thù, thay bằng mô tả theo yêu cầu công năng và hiệu năng tối thiểu nhằm bảo đảm tính cạnh tranh.
Đối với yêu cầu “Máy in trắng đen in 2 mặt (scan, photo, in qua Wifi…)”, Nhà thầu đề nghị làm rõ đây là máy in đơn năng hay máy in đa chức năng.
Ngoài ra, Nhà thầu đề nghị xem xét không yêu cầu các thông số như “Thời gian in trang đầu tiên: 7,8 giây” và “Công suất tối đa: 8.000 trang/tháng” để tạo điều kiện cho nhiều hãng tham gia đáp ứng.
Về thông số “Tiêu chuẩn chống nước, chống bụi bám: IP54” của máy quét mã vạch 1D-2D, Nhà thầu cho rằng, tiêu chuẩn này thường áp dụng cho môi trường kho bãi, nhiều bụi hoặc ẩm ướt, không phù hợp với môi trường bệnh viện và gây hạn chế lựa chọn thiết bị. Nhà thầu đề nghị không yêu cầu hoặc điều chỉnh ở mức thấp hơn.
Về yêu cầu kỹ thuật đối với máy chủ: Đối với nội dung “Cơ chế bảo vệ bộ nhớ”, Nhà thầu nhận định yêu cầu kỹ thuật đang được xây dựng dựa trên datasheet của máy chủ Fujitsu RX2540 M7. Nhà thầu đề nghị chuyển sang mô tả theo công năng, hiệu năng tối thiểu, phù hợp với nhiều hãng sản xuất. Đồng thời đề xuất yêu cầu máy chủ hỗ trợ bộ nhớ ECC và các cơ chế bảo vệ bộ nhớ do hệ thống hỗ trợ, có thể thiết lập trong BIOS/UEFI.
Đối với yêu cầu “Ổ đĩa quang gắn trong có sẵn”, Nhà thầu cho biết hầu hết các máy chủ thế hệ mới không còn tích hợp ổ đĩa quang do việc cài đặt phần mềm đã thực hiện qua USB hoặc mạng. Việc bắt buộc ổ DVD-RW gắn trong làm hạn chế lựa chọn thiết bị và tăng chi phí không cần thiết. Nhà thầu đề nghị cho phép sử dụng ổ quang ngoài.
Đối với yêu cầu về “Khe cắm PCIe 5.0 mở rộng”, Nhà thầu cho rằng, dù PCIe 5.0 là tiêu chuẩn phù hợp, nhưng quy định tối thiểu 8 khe PCIe 5.0 có thể hạn chế lựa chọn thiết bị do phụ thuộc thiết kế của từng hãng. Nhà thầu đề nghị yêu cầu theo hướng hỗ trợ PCIe 5.0 với số lượng khe mở rộng linh hoạt, phù hợp cấu hình thực tế.
Về nội dung “Cam kết cung cấp đúng, đủ hàng hóa đồng bộ”, Nhà thầu đề nghị Chủ đầu tư làm rõ khái niệm “đồng bộ” là cùng một hãng sản xuất hay là cam kết cung cấp đúng chủng loại, đủ phụ kiện, vật tư kèm theo và bảo đảm khả năng kết nối, vận hành hiệu quả.
Trả lời, giải quyết kiến nghị/đề nghị làm rõ:
Bệnh viện Đa khoa An Giang phúc đáp Nhà thầu như sau:
Đối với yêu cầu về giấy chứng nhận ISO 9001:2015: Nhà thầu (sản xuất hoặc thương mại) khi tham dự thầu phải đính kèm giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 còn hiệu lực.
Đối với yêu cầu giấy chứng nhận ISO/IEC 27001:2013: Đây là gói thầu mua sắm hệ thống máy chủ và thiết bị lưu trữ SAN, đồng thời thực hiện chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống cũ sang hệ thống mới, yêu cầu bảo đảm an toàn thông tin. Do đó, việc yêu cầu nhà thầu có chứng nhận ISO/IEC 27001:2013 còn hiệu lực là phù hợp.
Đối với các kiến nghị liên quan đến yêu cầu kỹ thuật thiết bị văn phòng và máy chủ: Chủ đầu tư khẳng định các thông số kỹ thuật tại Chương V của E-HSMT là yêu cầu tối thiểu. Nhà thầu khi tham dự thầu phải chào thiết bị có thông số tương đương hoặc cao hơn. Các yêu cầu kỹ thuật này đã được phê duyệt theo Quyết định số 542/QĐ-UBND ngày 11/8/2025 của UBND tỉnh An Giang.
Đối với nội dung cam kết cung cấp hàng hóa đồng bộ tại Mục 1.3, trường hợp nhà thầu chào thiết bị lưu trữ SAN và máy chủ chuyên dụng cùng một hãng, nhà thầu phải nộp các giấy cam kết của nhà sản xuất hoặc đại diện hãng tại Việt Nam về việc cung cấp đúng, đủ hàng hóa đồng bộ và bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
Trường hợp nhà thầu chào thiết bị khác hãng, nhà thầu vẫn phải nộp các giấy cam kết tương tự, đồng thời bảo đảm các thiết bị đồng bộ và hoạt động hiệu quả về mặt kết nối.
Kết quả giải quyết kiến nghị/đề nghị làm rõ:
Các nội dung kiến nghị của Nhà thầu được giữ nguyên theo E-HSMT đã phát hành.
Thời điểm đóng thầu được gia hạn đến 14h00 ngày 23/01/2026. Theo biên bản mở thầu cùng ngày, gói thầu có một nhà thầu tham dự là Công ty TNHH FPT IS.
