 |
| Ông Nguyễn Thanh Nhã, Phó Tổng giám đốc EVNHCMC, đại diện Tổng công ty nhận giải thưởng Thương hiệu Vàng TP.HCM năm 2026. Nguồn: BTC |
Giải thưởng Thương hiệu Vàng TP.HCM được triển khai dưới sự chỉ đạo của UBND TP.HCM, do Sở Công Thương TP.HCM phối hợp với Báo điện tử Tuổi Trẻ tổ chức thực hiện, nhằm tôn vinh các doanh nghiệp có thành tích nổi bật trong xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm, dịch vụ. Giải thưởng đồng thời khuyến khích doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh, gắn phát triển thương hiệu với đổi mới và phát triển bền vững.
Bảo đảm cung cấp điện, đồng hành cùng phát triển kinh tế
Trong 9 tháng đầu năm 2026, EVNHCMC đã triển khai nhiều giải pháp nhằm bảo đảm cung cấp điện an toàn, liên tục, phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh và sinh hoạt của người dân thành phố. Tổng sản lượng điện cung cấp đạt 45,08 tỷ kWh, tăng 7,8% so với cùng kỳ năm 2025. Sản lượng điện tiết kiệm đạt 2,81 tỷ kWh, tương đương 6,25% điện thương phẩm, tăng 4,02% so với cùng kỳ.
Song song với nhiệm vụ bảo đảm cung ứng điện, EVNHCMC tiếp tục nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp số, triển khai chuyển đổi số đồng bộ trong các lĩnh vực quản lý vận hành lưới điện, kinh doanh và dịch vụ khách hàng, đầu tư xây dựng, quản trị nội bộ cũng như hạ tầng viễn thông và công nghệ thông tin.
Giai đoạn 2020–2025 đánh dấu bước chuyển mạnh trong ứng dụng công nghệ vào hoạt động sản xuất, kinh doanh của Tổng công ty. Hệ sinh thái số từng bước kết nối các lĩnh vực kỹ thuật, kinh doanh, dịch vụ khách hàng và quản trị thông qua những nền tảng như SCADA, DMS, OMS, GIS, công tơ điện tử thông minh, ERP, BI, BIM, trí tuệ nhân tạo (AI) và camera ứng dụng AI. Việc khai thác các hệ thống này góp phần nâng cao năng lực giám sát, phân tích dữ liệu, hỗ trợ ra quyết định và cải thiện hiệu quả vận hành.
Đẩy mạnh dịch vụ số, nâng cao trải nghiệm khách hàng
Trong những năm qua, EVNHCMC triển khai nhiều giải pháp nhằm đơn giản hóa giao dịch và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Theo Tổng công ty, 100% loại hình dịch vụ điện được giải quyết trực tuyến mức độ 4; tỷ lệ thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt đạt xấp xỉ 100%. EVNHCMC cũng hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử có chức năng đo xa cho toàn bộ khách hàng và chuyển ngày ghi điện về cùng một ngày cuối tháng, tạo thuận lợi cho việc theo dõi, đối chiếu và thanh toán tiền điện.
Hệ thống tổng đài tiếp nhận và chăm sóc khách hàng đa kênh được vận hành ổn định, cho phép người dân liên hệ với ngành điện qua nhiều phương thức và được hỗ trợ 24/7.
Trước thời điểm mở rộng địa bàn quản lý năm 2025, EVNHCMC đã vận hành 100% trạm biến áp 110 kV theo mô hình không người trực; tự động hóa, giám sát và điều khiển từ xa 100% lưới điện phân phối 22 kV. Toàn bộ khách hàng được lắp đặt công tơ điện tử có chức năng thu thập dữ liệu từ xa. Năm 2024, chỉ số lưới điện thông minh của EVNHCMC xếp hạng 41/92 công ty điện lực được đánh giá trên thế giới, đứng thứ hai trong khu vực ASEAN.
Từ ngày 1/7/2025, sau khi tiếp nhận quản lý hệ thống điện tại các khu vực Bình Dương và Bà Rịa – Vũng Tàu trước đây, phạm vi quản lý của EVNHCMC mở rộng lên hơn 6.700 km², quy mô lưới điện tăng hơn 3,2 lần. Tổng công ty hiện cung cấp điện cho gần 4 triệu khách hàng, với sản lượng điện thương phẩm khoảng 60 tỷ kWh mỗi năm.
Động lực tiếp tục đổi mới và phát triển bền vững
Việc tiếp tục được trao giải Thương hiệu Vàng TP.HCM năm 2026, cùng danh hiệu thuộc TOP 10 “Thương hiệu được người tiêu dùng yêu thích năm 2026”, là sự ghi nhận đối với những nỗ lực của EVNHCMC trong cung cấp điện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Đây cũng là động lực để Tổng công ty tiếp tục phát huy năng lực quản lý, vận hành hệ thống điện, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và cải tiến quy trình phục vụ khách hàng. Trong bối cảnh địa bàn quản lý và quy mô lưới điện ngày càng mở rộng, EVNHCMC xác định nhiệm vụ xuyên suốt là bảo đảm cung cấp điện an toàn, đầy đủ, ổn định, đáp ứng nhu cầu phát triển kinh tế – xã hội và đời sống người dân TP.HCM.
