(BĐT) - Khi nhân viên của một công ty xác lập một giao dịch với khách hàng, trường hợp có thiệt hại xảy ra với khách hàng, công ty hay nhân viên của công ty phải chịu trách nhiệm?  Thực tế cho thấy luôn có sự tranh cãi gay gắt về trách nhiệm bồi thường cho khách hàng và trong nhiều trường hợp đã gây ra những hậu quả khôn lường cho doanh nghiệp. 

(BĐT) - Cách đây khoảng chục năm, có lẽ ít ai hình dung được rằng một doanh nghiệp sản xuất kinh doanh có thể gặp khủng hoảng nghiêm trọng mà nguyên nhân lại không đến từ sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp. Công nghệ truyền thông phát triển nhanh đến độ báo chí và mạng xã hội tham gia rất nhiều vào những thành công và cả thất bại của một doanh nghiệp. Chưa bao giờ báo chí và doanh nghiệp lại có mối quan hệ khăng khít đến vậy.