Nguyên nhân trực tiếp khiến 2 máy bay Airbus A321 va nhau tại sân bay Nội Bài ngày 2/11/2021 là do lái xe và thợ kỹ thuật mắc lỗi trong quá trình đẩy máy bay ra khỏi vị trí đỗ.
Chiếc ô tô 16 chỗ không có nhiệm vụ trong thời điểm khai thác chuyến bay QH1621, nhưng tài xế đã điều khiển xe chạy cắt ngang đuôi chiếc Airbus 321 gặp sự cố va chạm tại Nội Bài ngày 2/11.