(BĐT) - UBND huyện Cẩm Mỹ, tỉnh Đồng Nai vừa có quyết định phê duyệt Kế hoạch lựa chọn nhà thầu Công trình Di dời hệ thống viên thông Viettel - Khu vực Cẩm Mỹ thuộc Dự án Đầu tư xây dựng một số đường cao tốc trên tuyến Bắc - Nam phía Đông giai đoạn 2017 - 2020.
Kể từ 00h:00:00 đến 23h:59:59 ngày 17/08/2016 các khách hàng khi nạp thẻ Viettel sẽ được nhà mạng này tặng ngay 50% giá trị thẻ nạp vào tài khoản khuyến mại.
Viettel là nhà mạng đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam miễn phí tất cả các cuộc gọi không phân biệt nội mạng và ngoại mạng tới tổng đài Chăm sóc khách hàng. Chính sách này tạo điều kiện cho Viettel gần khách hàng hơn, lắng nghe nhiều hơn, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ.
Kể từ ngày 28/7/2016, khách hàng của Viettel sẽ được cung cấp một mã số đăng ký dịch vụ và khuyến mại *098#. Theo đó, để tra cứu thông tin, đăng ký dịch vụ và các chương trình khuyến mại chăm sóc khách hàng của Viettel, khách hàng chỉ cần bấm *098# và làm theo hướng dẫn.
Hệ thống quản lý Chăm sóc khách hàng (CSKH) đa kênh sẽ giúp cho Viettel tiếp nhận đầy đủ ý kiến phản hồi của khách hàng và rút ngắn thời gian xử lý khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ Viettel.
