Sáng 28/3, VNDirect kết nối lại với các sở giao dịch chứng khoán

Tối 27/3, Công ty CP Chứng khoán VNDirect thông tin về việc xử lý sự cố hệ thống giao dịch trực tuyến.

Đến nay, Công ty đã khôi phục được hệ thống và đang tiến hành rà soát, đánh giá hệ thống để bảo đảm tuyệt đối về an toàn an ninh cho khách hàng giao dịch tại Công ty. Đồng thời, nỗ lực triển khai theo lộ trình mở lại hệ thống với từng giai đoạn.

"Dù khách hàng chưa thể thực hiện được các tác vụ trên tài khoản của mình nhưng chúng tôi mong khách hàng yên tâm khi thấy tài sản của mình trên hệ thống được bảo đảm an toàn", thông cáo mới nhất của VNDirect nêu.

Website của VNDirect lúc tối 27/3/2024

Công ty sẽ thực hiện kiểm tra thông luồng giao dịch với Sở Giao dịch chứng khoán TP.HCM (HoSE) và Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX). Đây là một bước đi quan trọng trong việc khôi phục lại hệ thống giao dịch. Giai đoạn nhận diện, khôi phục đã hoàn tất, nhưng cần thời gian cho việc kiểm soát dữ liệu, bảo đảm tính toàn vẹn và chính xác với thông tin tài sản của khách hàng.

Cũng trong ngày 27/3, VNDirect cho biết đã khôi phục hoàn toàn luồng dữ liệu lớn, và an tâm với thông tin của khách hàng đã được bảo đảm.

VNDirect cho biết sẽ triển khai lộ trình mở lại hệ thống theo 4 giai đoạn. Đầu tiên là hệ thống tra cứu được trạng thái và thông tin tài khoản của khách hàng. Giai đoạn 2 là mở lại hệ thống giao dịch tiền, chứng khoán cơ sở và phái sinh trên cơ sở thông sàn với Sở giao dịch. Giai đoạn 3 là đi vào hoạt động các sản phẩm tài chính khác. Giai đoạn 4 là khôi phục toàn bộ tính năng khác.