Chủ đầu tư: Bệnh viện Đa khoa An Giang
Nội dung kiến nghị/đề nghị làm rõ:
Tiêu chí HSMT:
Tại Mục 1.3 - Các yêu cầu khác, Chương V, E-HSMT yêu cầu:
Nhà thầu tham dự thầu phải có giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 còn hiệu lực.
Nhà thầu tham dự thầu phải có giấy chứng nhận hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO/IEC 27001:2013 còn hiệu lực.
Yêu cầu kỹ thuật đối với thiết bị văn phòng:
Máy in trắng đen in 2 mặt (scan, photo, in qua wifi....): Thời gian khởi động in xấp xỉ 0,5 giây (sleep), 10 giây (Power on); thời gian in trang đầu tiên xấp xỉ 6 giây; ngôn ngữ in UFRII LT; bảng điều khiển 5 đèn LED, 4 phím chức năng; hỗ trợ nhiều hệ điều hành Windows, MacOS, Linux, Citrix.
Máy in 1 mặt: In laser trắng đen; in 1 mặt qua wifi; công suất khuyến nghị 200-800 trang/tháng; thời gian in trang đầu tiên 7,8 giây; tốc độ 18 trang/phút; độ phân giải 2400 x 600 dpi; công suất tối đa 8.000 trang/tháng; kết nối USB 2.0; bảo hành tối thiểu 12 tháng.
Máy quét mã vạch 1D-2D: Công nghệ 2D CMOS; 100 fps; đọc được mã trên thẻ BHYT, hộ chiếu, CCCD gắn chip, màn hình điện thoại; kết nối USB kép (HID và COM); tiêu chuẩn chống nước, chống bụi bám: IP54; chống rơi 1,5m; kèm chân đế; bảo hành 24 tháng; có một trong các chứng nhận an toàn CE, FCC, RoHS, IEC62471-1:2006, EN55032, EN55035.
Tại Mục 1 - Đặc tính kỹ thuật của hàng hóa Mục 3 Chương III, E-HSMT yêu cầu: Nhà thầu phải cung cấp catalogue nêu rõ nguồn gốc xuất xứ, chủng loại, mã hiệu, model, tình trạng và năm sản xuất của hàng hóa, thiết bị dự thầu (không vi phạm các quy định về sở hữu trí tuệ, sở hữu nhãn mác của Việt Nam và quốc tế).
Tại Mục 1.2.1 - Yêu cầu thông số kỹ thuật của hàng hóa, thiết bị (Chương V), E-HSMT yêu cầu đối với máy chủ, thiết bị lưu trữ dữ liệu (SAN): Có giấy cam kết bảo hành chính hãng về hỗ trợ kỹ thuật nhà sản xuất hoặc văn phòng đại diện tại Việt Nam. Nhà sản xuất phải có trung tâm bảo hành chính hãng (không tính trung tâm bảo hành ủy quyền) tại Việt Nam.
Kiến nghị/đề nghị làm rõ của nhà thầu:
Sau khi nghiên cứu E-HSMT, Nhà thầu đề nghị làm rõ và điều chỉnh một số nội dung như sau:
Về ISO 9001:2015, Nhà thầu cho rằng yêu cầu này nên gắn với trách nhiệm của nhà sản xuất. Đề nghị điều chỉnh: Nhà thầu sản xuất tham dự thầu phải có giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 còn hiệu lực. Nhà thầu thương mại tham dự thầu phải cung cấp hàng hóa của các Hãng sản xuất có chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2015 còn hiệu lực.
Về ISO/IEC 27001:2013, Nhà thầu cho rằng tính chất của gói thầu là mua sắm thiết bị, không phải cung cấp dịch vụ an ninh thông tin, nên yêu cầu này không phù hợp và có thể hạn chế cạnh tranh. Đề nghị không yêu cầu nội dung này.
Về yêu cầu kỹ thuật máy in, Nhà thầu nhận định thông số kỹ thuật trùng khớp với sản phẩm của hãng Canon, có dấu hiệu hạn chế cạnh tranh. Nhà thầu đề nghị điều chỉnh mô tả theo hướng công năng, hiệu năng tối thiểu và làm rõ máy in 2 mặt là đơn năng hay đa chức năng. Bỏ yêu cầu “Thời gian in trang đầu tiên 7,8 giây” và “Công suất tối đa 8.000 trang/tháng” đối với máy in 1 mặt.
Về máy quét mã vạch, đề nghị xem xét bỏ hoặc hạ tiêu chuẩn IP54 vì cho rằng môi trường bệnh viện không cần tiêu chuẩn chống bụi, chống nước cao như môi trường kho.
Về catalogue thiết bị, theo Nhà thầu, catalogue của máy chủ, thiết bị lưu trữ thường không thể hiện đầy đủ nguồn gốc, tình trạng, năm sản xuất. Đề nghị điều chỉnh theo hướng cho phép cung cấp catalogue hoặc đường dẫn từ hãng sản xuất.
Về yêu cầu bảo hành máy chủ, SAN, Nhà thầu cho rằng, yêu cầu cam kết bảo hành chính hãng và trung tâm bảo hành chính hãng tại Việt Nam không phải là tiêu chuẩn kỹ thuật hàng hóa. Thực tế các hãng lớn như HPE, Dell, Lenovo, Fujitsu bảo hành qua đối tác ủy quyền. Nhà thầu đề nghị bỏ tiêu chí này khỏi phần yêu cầu kỹ thuật.
Trả lời, giải quyết kiến nghị/đề nghị làm rõ:
Bệnh viện Đa khoa An Giang phản hồi như sau:
Về ISO 9001:2015, Nhà thầu (sản xuất hoặc thương mại) khi tham dự phải đính kèm giấy chứng nhận ISO 9001:2015 còn hiệu lực.
Về ISO/IEC 27001:2013, do gói thầu bao gồm hệ thống máy chủ, thiết bị lưu trữ SAN và chuyển đổi dữ liệu, yêu cầu ISO/IEC 27001:2013 là phù hợp để đảm bảo an toàn thông tin.
Về yêu cầu kỹ thuật thiết bị văn phòng, thông số trong E-HSMT là yêu cầu tối thiểu. Nhà thầu có thể chào thầu tương đương hoặc cao hơn. Các thông số đã được phê duyệt theo Quyết định số 542/QĐ-UBND ngày 11/8/2025 của UBND tỉnh An Giang.
Về catalogue, cho phép nhà thầu đính kèm catalogue hoặc đường dẫn từ nhà sản xuất để chứng minh.
Về máy chủ và thiết bị lưu trữ SAN, đây là thiết bị đặc thù, yêu cầu bảo hành onsite và hỗ trợ chuyển đổi nền tảng ảo hóa. Do đó, các yêu cầu trong E-HSMT được giữ nguyên.
Kết quả giải quyết kiến nghị/đề nghị làm rõ:
Gói thầu được gia hạn thời điểm đóng thầu đến 14h00 ngày 23/01/2026.
Theo Biên bản mở thầu ngày 23/01/2026, có một nhà thầu tham dự là Công ty TNHH FPT IS.
