Gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến đã bắt đầu sa thải nhân viên trên nhiều bộ phận. Động thái này là một phần của kế hoạch lớn hơn, được Reuters đưa tin lần đầu vào thứ Hai, có thể ảnh hưởng đến 30.000 nhân viên. Dù Amazon chưa xác nhận con số 30.000, một email nội bộ đã cho thấy các đợt cắt giảm sâu hơn đang được lên kế hoạch.
Nguyên nhân của đợt sa thải này là nhằm bù đắp cho việc tuyển dụng ồ ạt trong thời kỳ đại dịch và nỗ lực kiểm soát chi phí khi bước vào mùa bán hàng nghỉ lễ quan trọng.
Đợt sa thải lần này cũng hé lộ cái nhìn ban đầu về tác động diện rộng của AI lên lực lượng lao động. Hồi tháng 6, CEO Andy Jassy đã cảnh báo rằng, việc sử dụng các công cụ và "AI agents" sẽ dẫn đến cắt giảm nhiều hơn các vị trí văn phòng, chủ yếu qua việc tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại.
Tính đến cuối năm ngoái, Amazon có 1,56 triệu nhân viên, trong đó lực lượng văn phòng của tập đoàn là khoảng 350.000 người. Nhiều nhân viên cho biết họ nhận được thông báo mất việc qua email cá nhân vào sáng sớm thứ Ba.
Đây là đợt cắt giảm nhân sự sâu sắc nhất kể từ khi 27.000 việc làm bị xóa bỏ vào cuối năm 2022 và đầu năm 2023. Các bộ phận bị ảnh hưởng trong đợt này bao gồm thiết bị, quảng cáo, Prime Video, nhân sự, vận hành, trợ lý ảo Alexa và Amazon Web Services (AWS).
Các tập đoàn đang ngày càng sử dụng AI để viết mã phần mềm và tự động hóa các tác vụ thông thường nhằm tiết kiệm chi phí và giảm phụ thuộc vào con người. Amazon dự kiến chi 118 tỷ USD chi phí vốn trong năm nay, phần lớn để xây dựng cơ sở hạ tầng AI và đám mây.
Bất chấp các nỗ lực tái cấu trúc và tập trung vào AI, hiệu suất cổ phiếu của Amazon vẫn chưa khả quan. Cổ phiếu này chỉ tăng 3,5% từ đầu năm, khiến nó trở thành cổ phiếu có hiệu suất tệ nhất trong nhóm "Magnificent 7".
