(BĐT) - Bán hàng và tư vấn bán hàng qua điện thoại đang trở thành xu hướng tất yếu trong điều kiện phát triển vượt bậc của công nghệ. Song hành cùng điều đó, nhu cầu sử dụng hotline chăm sóc khách hàng hiện tại của doanh nghiệp đang trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.